Подписаться

Настройка уведомлений

 

Для того, чтобы запланированные задачи всегда были выполнены вовремя, система позволяет установить напоминание. Для этого нажмите на аватар в правом верхнем углу системы. В открывшемся окне нажмите на кнопку “Настройка уведомлений” Система позволяет воспользоваться тремя видами напоминаний:

  • SMS сообщение
  • письмо на электронную почту
  • системный виджет (оповещение в системе)

 

Вы можете воспользоваться одним, двумя или всеми напоминаниями одновременно. Для этого установите необходимые отметки в соответствующих полях .

Оповещение может быть установлено на любое количество минут, часов, дней до начала задачи. Для сохранения напоминания нажмите . Для того, чтобы удалить оповещение, нажмите .

Аналогично система может информировать о назначении Вас ответственным по задаче. Для этого установите необходимые отметки в соответствующих полях . Уведомление будет срабатывать сразу после сохранения задачи.

Nota bene:

  • Для того, чтобы воспользоваться смс-оповещением сначала нужно подключить смс-оператора, через которого и будет происходить вся рассылка (https://crmtronic.zendesk.com/hc/ru/articles/203912731-Подключение-смс-оператора)
  • Оповещения на имейл приходят на второй имейл, который находится в карточке сотрудника:11122.png 
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk